跟踪个人数据

您是否知道 Matomo 分析是少数几个允许您安全跟踪个人数据或个人身份信息(PII)的平台之一。

一些组织出于合法原因需要跟踪它。有些则根本不跟踪。而其他一些可能根本不知道他们正在跟踪个人数据/PII – 这可能会使他们面临不遵守隐私法律如 GDPR、HIPAA、CCPA、LGPD 和 PECR 的风险。(如果您认为您可能无意中正在跟踪个人数据,我们将在下面进一步讨论这个问题。)

为什么您可以使用 Matomo 跟踪个人数据,而不能使用 Google Analytics?

如果您的数据敏感公司需要您这样做,那么您需要意识到并非所有分析公司都允许您这样做。例如,根据他们的服务条款,Google Analytics 用户在这方面处于劣势,因为他们根本不允许跟踪任何个人数据或个人身份信息(PII)。

您可以使用 Matomo 云或本地(自托管)的原因是 Matomo 不会在网站间跟踪用户,并且跟踪的数据不会被用于“其他目的” – 就像 Google Analytics 的情况一样。

根据您正在跟踪的个人数据,您需要配置 Matomo 以确保您可以以合规的方式进行跟踪。在这种情况下,您还需要跟踪同意。

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您可以跟踪哪些个人数据:

  • 用户 IP 地址
  • 用户 ID
  • 自定义维度
  • 事件
  • 页面标题和 URL
  • 热图和会话录制
  • 订单 ID / 电子商务
  • 站点搜索
  • 地理位置
  • 阅读更多

您可能不知道您实际上正在跟踪个人数据

另一方面,如果您想要谨慎,我们建议您再次检查您是否正在跟踪任何个人数据。

Matomo 用户曾经无意中发现自己将 Matomo 分析设置为跟踪个人数据。这可能意味着您的平台目前不符合 GDPR 合规性。

以 Woocommerce 商店为例。一旦您下订单,订单确认页面的 URL 包含了一个订单 ID,这代表个人数据,因为它可以用来识别个人。无意中,个人数据被跟踪了。