Google Analytics (GA)可以免费使用,但您会失去什么?以下是您考虑选择Google Analytics替代品的几个理由。
使用GA意味着失去客户,并且用Cookie同意横幅烦扰访客
您可以在没有Cookie同意横幅的情况下使用Matomo,但这并不适用于Google Analytics。由于GA使用网络分析数据为其“自己的目的”,根据GDPR需要Cookie同意横幅。在欧洲使用Google Analytics的每个网站都需要显示一个跟踪同意屏幕,供访客同意或不同意。
当访客访问您的网站,然后被一个分散注意力的同意横幅打断,告知他们正在被跟踪时,通常会导致访客立即离开您的网站。有些人可能觉得不值得花时间阅读他们同意的内容并选择退出您的网站。其他人可能对跟踪程度和隐私缺乏感到不舒服,也选择离开。无论如何,我们都同意Cookie同意屏幕是访客无需分心的干扰。
一位之前的GA用户向我们报告了访客数量的显著下降,因为他们需要使用GA的同意屏幕。“我们做了一些A/B测试,发现大约有5-10%的访客在看到大型同意横幅时会逃跑(因为我们不是常见的品牌),”他们说。 这也可能类似地影响您。
除了业务损失外,由于更多用户可能会拒绝跟踪,您还可能获得不太准确的数据。
这就是Matomo分析可以给您带来优势的地方。Matomo的隐私保护非常好,一旦配置好,您可以在不需要任何跟踪同意的情况下使用它。这导致数据更准确,用户体验更好。
法国数据保护局,国家信息与自由委员会(CNIL),批准Matomo作为少数几个可以在无需跟踪同意的情况下收集数据的网络分析工具之一。
欢迎加入Matomo中文网官方QQ群255820112(二维码在网页右侧顶部), 随时提问,有问必答。
您面临隐私牺牲,因为您的数据被用于他们的“自己的目的”
Google利用从您那里获得的数据,为其自己的再营销目的构建互联网用户档案。所以尽管它是一项免费服务,但存在隐私牺牲,因为您的分析数据被跟踪、存储并由他们拥有。
不仅使用GA可能会损害您的声誉,如果客户发现Google将他们的信息用于广告目的,您还可能失去客户的信任和忠诚。
普华永道的一项研究发现,71%的受访者会因为公司未经许可泄露他们的敏感数据而停止与该公司做生意。
您没有数据所有权(并可能冒着数据保护的风险)
Google明确表示,通过使用他们的服务,您赋予他们保留和使用您收集的数据的权利。
在他们的服务条款中,他们提到“Google及其全资子公司可能保留并使用,根据其隐私政策的条款(位于https://policies.google.com/privacy),在您使用服务期间收集的信息。”
通过给予Google访问和使用您的数据的权利,这限制了您保护访客数据的能力。
另一方面,Matomo为您提供100%的数据所有权。这意味着您完全控制自己的数据发生什么,并可以充分保护您的数据。
“无论我们是处理细粒度数据还是大局观数据,我们总是有信心,我们是基于完整数据集做出有利于用户决策的。并且完全控制我们的Matomo数据是至关重要的——我们可以选择如何存储、管理和删除它。”
Philip Aggrey | 商业运营
数据存储的位置很重要
如果您必须遵守要求数据主权的隐私法规,这就发挥作用了。使用免费的Google Analytics,您对数据存储的位置没有发言权,也不太可能被告知确切的数据存储位置。
2020年7月16日,欧洲联盟法院(CJEU)裁定,任何在美国托管的云服务不再符合GDPR和欧盟隐私法规。
2022年,奥地利数据保护局裁定Google Analytics非法,不久之后,法国数据保护局(CNIL)也做出了类似的裁决。这两项裁决都归结为使用Google Analytics的网站正在将数据发送到不提供充分数据保护的美国。
在他们的支持页面上,Google表示“Google运营着一个地理分布的数据中心集合,旨在在单一区域发生灾难或其他事件时保持服务连续性。”所以人们只能将此解释为Google将您的数据随机存储在美国、欧盟和亚洲的各个位置。
使用Matomo本地部署,您可以选择对您的数据做什么以及在哪里存储。Matomo云的安全服务器位于德国——网站必须遵循世界上最严格的隐私法规之一GDPR。
有200,000起针对使用Google Analytics的网站的案件
归根结底,Google Analytics因持续陷入法律纠纷而失去用户信任,因为该平台不适合隐私目的。德国数据保护局目前正在调查针对使用Google Analytics的网站的200,000起未决案件。这些投诉表明,以不符合GDPR的方式使用Google是多么容易。
根据GDPR,您可能会因数据/隐私违规或不合规而受到高达年收入4%的罚款。
Google Analytics真的可以免费使用吗?
标准Google Analytics作为平台免费提供,但它会花费您什么?需要考虑不同类型的成本,例如,您花费时间学习如何使用它。以及不得不从其他公司购买额外的产品,如Heatmaps,以构建访客的更完整画面。
对于GA本身,一旦您想要跟踪媒体/表单/出站链接/下载等,它需要额外的时间来设置跟踪,而Matomo开箱即用跟踪一切。
使用Google,有些功能您必须自己配置,其他功能则根本不可用,所以您必须将Google与其他产品结合使用。Matomo在一个平台上提供所有功能,例如Heatmaps、会话录制和表单分析。这可以节省您的时间并使您的生活更轻松,因为您不必与多家公司打交道以获得完整的分析工具。
Matomo分析是Google Analytics的道德替代品
Google Analytics是一个很棒的免费分析工具,但在隐私和数据所有权等灰色领域没有明确性。如果这些是您关注的主要问题,Matomo提供了完全的安心,您可以尽最大努力在保持道德的同时发展您的业务和网站。
Matomo是一个完整的分析工具,它:
- 不需要您显示跟踪同意屏幕
- 提供100%的数据所有权和数据保护
- 尊重用户隐私
- 让您控制如何处理自己的数据
>> 这里有Matomo与Google Analytics的深入比较。
直接将您的Google Analytics数据导入Matomo
您今天可以从Matomo获得的更多好处
通过一个经过数百名贡献者彻底测试的安全、透明的平台,最小化风险。
没有数据抽样意味着您可以根据100%准确的报告做出有影响力的决策。
Matomo专家将通过提供如何最好地使用您的Matomo的指导,帮助您节省时间和金钱。
创建您梦想中的工具。Matomo可以定制和扩展,以满足您的每一个需求。
通过使用一个符合世界上最严格隐私法规的平台,避免被罚款。
获得无限数量的网站、用户和细分。对您存储的数据量也没有限制。
易于使用
通过用户友好的界面轻松导航,更快地获取您需要的数据。
全面的功能范围为您提供可操作的洞察力和您客户的完整画面。
根据隐私法规安全地跟踪个人数据。这个选项在GA中不可用。